Villkor

Vem du ingår avtal med

Guðmundur V. Magnússon, organisationsnummer 0712453499, Þrastarás 75, 221 Hfj.

Villkoren här gäller registret på retra.se och upphittarsidan hittetag.com samt köp av märklappar via webbplatsen.

Vad tjänsten är

Du fäster en märklapp på en sak. Märklappen har en slumpmässig kod. Den som hittar saken skannar koden och ser meddelandet du har skrivit, och kan skicka ett meddelande till dig via oss.

Meddelandena går alltid genom oss. Din e-postadress och ditt telefonnummer visas aldrig för upphittaren, och upphittarens e-postadress visas aldrig för dig.

Vad du betalar och vad du får

Du betalar för märklapparna en gång. Att använda registret, registrera saker, ta emot meddelanden och svara är gratis och kommer att förbli gratis för märklappar du redan har köpt.

Ingen app att ladda ner, inga batterier att ladda, inget abonnemang som förnyas.

Kvalitetsgaranti

Märklapparna ska tåla 60 graders maskintvätt, torktumlare och diskmaskin. Om en märklapp lossnar, bleks eller inte håller för den användning vi utlovat, skickar vi en ny utan kostnad.

Vad du själv ansvarar för

Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta och för att hålla din inloggning säker.

Skriv ingenting i meddelandet som du inte vill att en främling ska se. Alla som håller i märklappen kan läsa det.

Bedrägeri

Betala aldrig för att få tillbaka en sak och uppge aldrig kortuppgifter eller BankID till en upphittare. Riktiga upphittare ber inte om det. Meddela oss om misstänkta meddelanden via knappen i konversationen så blockerar vi avsändaren.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet förfrågningar, tillfälligt spärra märklappar och avvisa meddelanden vid misstanke om missbruk.

Ansvar

Vi ansvarar för att tjänsten fungerar enligt beskrivningen här. Vi ansvarar inte för värdet på en borttappad sak, för vad en upphittare gör eller inte gör, eller för skada som uppstår genom att en märklapp skannats i ont syfte.

Vårt skadeståndsansvar är begränsat till det belopp du betalat för märklapparna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet och vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Ändringar av villkoren

Vi kan komma att ändra dessa villkor. Ändringar av väsentlig betydelse meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte godkänner ändringarna kan du radera ditt konto; märklapparna är dina oavsett.

Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på avtalet för konsumenter i Sverige. Vid tvist vill vi i första hand lösa frågan i dialog — kontakta oss på retra@retra.se. Om vi inte når en lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).